دليل ERP

ما هو نظام ISO ERP؟

يمكن تسمية برنامج ERP، أي برنامج تخطيط موارد المؤسسات، الذي يستوفي المتطلبات الأساسية لمعيار ISO 9001 باسم ISO-ERP.

مهنيون عُمانيون يراجعون لوحة معلومات في مكتب بمسقط

إلى جانب الوظائف الأساسية للمؤسسة، هناك تقارير محددة إلزامية بموجب ISO 9001 يجب أن يعالجها نظام ERP أيضًا.

فيما يلي بعض الحد الأدنى من الوثائق والإجراءات التي يتطلبها معيار ISO 9001: 2008، والتي يعالجها برنامج KKE Manage ISO ERP بفعالية.

ISO-ERP

الإجراءات الموثّقة المطلوبة هي:

ضبط الوثائق (4.2.3)

ضبط السجلات (4.2.4)

التدقيق الداخلي (8.2.2)

ضبط المنتجات المعيبة (8.3)

الإجراء التصحيحي (8.5.2)

الإجراءات الوقائية (8.5.3)

ومن السجلات الإلزامية:

4.2.1 السجلات التي حددتها المؤسسة بوصفها ضرورية لضمان فعالية تخطيط العمليات وتنفيذها وضبطها

5.6.1 سجلات مراجعة الإدارة

6.2.2 سجلات التعليم والتدريب والمهارات والخبرة

7.1 الدليل على أن عمليات التنفيذ والمنتج يستوفيان المتطلبات

7.2.2 سجلات مراجعة متطلبات العملاء وإجراءات المتابعة

7.3.2 سجلات مدخلات التصميم والتطوير

7.3.4 سجلات مراجعات التصميم والتطوير

7.3.5 سجلات أنشطة التحقق من التصميم

7.3.6 سجلات إجراءات المصادقة على التصميم

7.3.7 سجلات تغييرات التصميم ونتائجها

7.4.1 سجلات تقييم الموردين

7.5.2 سجلات المصادقة على العمليات الخاصة

7.5.3 سجلات التعريف الفريد للمنتج (التتبّع)

7.5.4 سجلات ممتلكات العملاء المفقودة أو التالفة أو غير الصالحة

7.6 سجلات أسس المعايرة المستخدمة في حال عدم توفر معايير قابلة للتتبّع

7.6 سجلات نتائج المعايرة

7.6 سجلات تقييم المنتج عندما تكون المعايرة خارج حدود التفاوت المسموح

8.2.2 سجلات التدقيق الداخلي

8.2.4 سجلات الأشخاص الذين يعتمدون الإفراج عن المنتج للعميل

8.3 سجلات نوع حالات عدم المطابقة وإجراءات المتابعة

8.5.2 سجلات نتائج الإجراءات التصحيحية المتخذة

8.5.3 سجلات نتائج الإجراءات الوقائية المتخذة

يلبّي برنامج KKE Manage ISO ERP جميع هذه المتطلبات بفعالية، ولذلك فهو نظام ISO-ERP ناجح للغاية.

تحتاجون إلى مساعدة في مشروعكم؟

يستطيع مستشارونا ومطوّرونا المساعدة — أخبرونا بما تحتاجون إليه.