Guide ERP

Qu’est-ce qu’un système ERP ISO ?

Un logiciel ERP (Enterprise Resource Planning, ou progiciel de gestion intégré) qui répond aux exigences de base de la norme ISO 9001 peut être qualifié d’ERP ISO.

Des professionnels marocains examinent un tableau de bord dans un bureau de Casablanca

Outre les fonctions de base de l’organisation, certains rapports spécifiques sont obligatoires pour l’ISO 9001 et doivent également être traités par le système ERP.

Voici quelques-uns des documents et procédures minimaux exigés par la norme ISO 9001:2008 que le logiciel KKE Manage ISO ERP traite efficacement.

ISO-ERP

Les procédures documentées requises sont :

Maîtrise des documents (4.2.3)

Maîtrise des enregistrements (4.2.4)

Audit interne (8.2.2)

Maîtrise du produit non conforme (8.3)

Action corrective (8.5.2)

Action préventive (8.5.3)

Et parmi les enregistrements obligatoires :

4.2.1 Enregistrements jugés nécessaires par l’organisme pour assurer la planification, le fonctionnement et la maîtrise efficaces de ses processus

5.6.1 Enregistrements des revues de direction

6.2.2 Enregistrements concernant la formation initiale et professionnelle, le savoir-faire et l’expérience

7.1 Preuves que les processus de réalisation et le produit satisfont aux exigences

7.2.2 Enregistrements de la revue des exigences du client et des actions qui en découlent

7.3.2 Enregistrements des éléments d’entrée de la conception et du développement

7.3.4 Enregistrements des revues de conception et de développement

7.3.5 Enregistrements des activités de vérification de la conception

7.3.6 Enregistrements des actions de validation de la conception

7.3.7 Enregistrements des modifications de la conception et de leurs résultats

7.4.1 Enregistrements de l’évaluation des fournisseurs

7.5.2 Enregistrements de la validation des procédés spéciaux

7.5.3 Enregistrements de l’identification unique du produit (traçabilité)

7.5.4 Enregistrements des biens du client perdus, endommagés ou impropres à l’utilisation

7.6 Enregistrements de la base utilisée pour l’étalonnage en l’absence d’étalons traçables

7.6 Enregistrements des résultats d’étalonnage

7.6 Enregistrements de l’évaluation du produit lorsque l’étalonnage est hors tolérance

8.2.2 Enregistrements des audits internes

8.2.4 Enregistrements des personnes ayant autorisé la libération du produit pour livraison au client

8.3 Enregistrements de la nature des non-conformités et des actions ultérieures

8.5.2 Enregistrements des résultats des actions correctives mises en œuvre

8.5.3 Enregistrements des résultats des actions préventives mises en œuvre

Le logiciel KKE Manage ISO ERP répond efficacement à toutes ces exigences et constitue donc un ERP ISO particulièrement performant.

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