Politique de confidentialité

KKE Soteco Pvt. Ltd. (« KKE Soteco », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger les données personnelles que vous nous communiquez. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les choix dont vous disposez lorsque vous visitez https://kkesoteco.com ou utilisez nos services de développement logiciel, de SaaS (Software-as-a-Service, logiciel en tant que service) et de développement d’applications (collectivement, les « Services »).

KKE Soteco Pvt. Ltd.

EL-16, MIDC, Hingna Road, Nagpur, Maharashtra, Inde 440016

E-mail : [email protected]

Site web : https://kkesoteco.com

KKE Soteco agit en qualité de responsable du traitement pour les données personnelles collectées par l’intermédiaire de notre site web et dans le cadre de nos propres activités. Lorsque nous traitons des données pour le compte de nos clients dans le cadre de la fourniture de services SaaS ou de développement, nous agissons en qualité de sous-traitant et traitons ces données conformément à notre contrat avec le client concerné.

• Informations que vous fournissez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, ville/pays, besoins du projet et tout contenu de message que vous soumettez via nos formulaires de contact, de demande d’information ou d’abonnement.
• Données de compte et de service : identifiants et données de configuration que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez à nos produits SaaS ou que vous les utilisez.
• Données d’utilisation et données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, pages consultées, URL de provenance et données de diagnostic similaires collectées automatiquement au moyen de cookies et d’outils d’analyse.
• Communications : historique de votre correspondance avec nous, y compris les demandes d’assistance.

• Pour répondre aux demandes et établir des devis pour nos Services.
• Pour fournir, exploiter, maintenir et améliorer nos logiciels, plateformes SaaS et applications.
• Pour gérer les comptes, traiter les transactions et fournir une assistance client.
• Pour envoyer des informations sur les services et, si vous y avez consenti, des communications marketing.
• Pour analyser l’utilisation du site web et en améliorer les performances, la sécurité et l’expérience utilisateur.
• Pour respecter nos obligations légales et faire appliquer nos conditions.

Lorsque la loi applicable (telle que le RGPD de l’UE ou du Royaume-Uni) l’exige, nous nous fondons sur les bases légales suivantes : votre consentement ; l’exécution d’un contrat conclu avec vous ; nos intérêts légitimes à exploiter et à améliorer notre activité ; et le respect d’obligations légales. Pour les utilisateurs en Inde, nous traitons les données personnelles conformément au Digital Personal Data Protection Act, 2023 et aux règles applicables.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, mémoriser vos préférences et comprendre comment le site est utilisé. Les cookies essentiels sont toujours actifs ; les cookies analytiques et marketing ne sont utilisés qu’avec votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences au moyen de notre bandeau de cookies ou des paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site web.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Des prestataires de services (par exemple d’hébergement, d’infrastructure cloud, d’analyse, d’e-mail et de paiement) qui traitent les données pour notre compte avec des garanties appropriées.
• Des conseillers professionnels, tels que des auditeurs et des conseils juridiques, si nécessaire.
• Les autorités, lorsque la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire valable l’exige.
• Des parties à un transfert d’activité, dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une cession d’actifs.

Nous sommes établis en Inde et pouvons utiliser une infrastructure cloud située dans d’autres pays. Lorsque des données personnelles sont transférées au-delà des frontières, nous prenons des mesures raisonnables pour qu’elles soient protégées par des garanties appropriées, conformes aux lois applicables en matière de protection des données.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables — notamment des contrôles d’accès, le chiffrement des données en transit et des pratiques de développement sécurisé — pour protéger les données personnelles contre tout accès, toute modification, toute divulgation ou toute destruction non autorisés. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’étant totalement sûre, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique, pour respecter nos obligations légales, comptables ou déclaratives, et pour résoudre les litiges. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les mettre à jour ou de les supprimer, de retirer votre consentement, de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation, et de demander une copie de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse [email protected]. Nous vous répondrons dans les délais prévus par la loi.

Nos Services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

Notre site web peut contenir des liens vers des sites et services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces tiers en matière de confidentialité ; nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La « Date d’entrée en vigueur » indiquée ci-dessus précise la date de sa dernière révision. Les modifications importantes seront publiées sur cette page et, le cas échéant, vous seront notifiées.

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant la présente Politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

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