KKE Soteco Pvt. Ltd. (“KKE Soteco”, “אנו”, “אותנו” או “שלנו”) מכבדת את פרטיותכם ומחויבת להגן על המידע האישי שאתם משתפים איתנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ואילו אפשרויות בחירה עומדות לרשותכם כאשר אתם מבקרים באתר https://kkesoteco.com או משתמשים בשירותי פיתוח התוכנה, ה-SaaS (תוכנה כשירות) ופיתוח האפליקציות שלנו (יחד: “השירותים”).
1. מי אנחנו
KKE Soteco Pvt. Ltd.
EL-16, MIDC, Hingna Road, Nagpur, Maharashtra, India 440016
דוא״ל: [email protected]
KKE Soteco פועלת בתור בקר נתונים לגבי מידע אישי הנאסף באמצעות האתר שלנו ובמסגרת הפעילות העסקית שלנו. כאשר אנו מעבדים נתונים מטעם לקוחותינו במסגרת מתן שירותי SaaS או שירותי פיתוח, אנו פועלים בתור מעבד נתונים ומטפלים בנתונים אלה בהתאם להסכם שלנו עם הלקוח הרלוונטי.
2. המידע שאנו אוספים
- מידע שאתם מספקים: שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, שם החברה, עיר/מדינה, דרישות הפרויקט וכל תוכן הודעה שאתם שולחים באמצעות טופסי יצירת הקשר, הפניות או ההרשמה שלנו.
- נתוני חשבון ושירות: פרטי הזדהות ונתוני תצורה שאתם מספקים כאשר אתם נרשמים למוצרי ה-SaaS שלנו או משתמשים בהם.
- נתוני שימוש ונתונים טכניים: כתובת IP, סוג הדפדפן, מידע על המכשיר, דפים שנצפו, כתובות URL מפנות ונתוני אבחון דומים הנאספים באופן אוטומטי באמצעות קובצי Cookie וכלי ניתוח.
- תקשורת: רשומות של ההתכתבות שלכם איתנו, כולל פניות תמיכה.
3. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם
- כדי להשיב לפניות ולספק הצעות מחיר עבור השירותים שלנו.
- כדי לספק, להפעיל, לתחזק ולשפר את התוכנה, פלטפורמות ה-SaaS והאפליקציות שלנו.
- כדי לנהל חשבונות, לעבד עסקאות ולספק תמיכת לקוחות.
- כדי לשלוח עדכוני שירות, וכאשר בחרתם בכך, דברי שיווק.
- כדי לנתח את השימוש באתר ולשפר את הביצועים, האבטחה וחוויית המשתמש.
- כדי לעמוד בחובות חוקיות ולאכוף את התנאים שלנו.
4. בסיסים חוקיים לעיבוד
כאשר הדין החל (כגון ה-GDPR של האיחוד האירופי/בריטניה) מחייב זאת, אנו מסתמכים על הבסיסים החוקיים הבאים: הסכמתכם; ביצוע חוזה איתכם; האינטרסים הלגיטימיים שלנו בהפעלת העסק שלנו ובשיפורו; ועמידה בחובות חוקיות. לגבי משתמשים בהודו, אנו מעבדים מידע אישי בהתאם לחוק הגנת המידע האישי הדיגיטלי, 2023 ולכללים החלים.
5. קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב
אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות כדי לשמור על תפקוד האתר, לזכור את ההעדפות שלכם ולהבין כיצד נעשה שימוש באתר. קובצי Cookie חיוניים פעילים תמיד; קובצי Cookie אנליטיים ושיווקיים נמצאים בשימוש רק בהסכמתכם. תוכלו לנהל את ההעדפות שלכם באמצעות באנר קובצי ה-Cookie שלנו או בהגדרות הדפדפן שלכם. השבתת חלק מקובצי ה-Cookie עשויה להשפיע על אופן תפקוד האתר.
6. כיצד אנו משתפים מידע
איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו עשויים לשתף אותו עם:
- ספקי שירות (למשל ספקי אחסון, תשתיות ענן, ניתוח נתונים, דוא״ל ותשלומים) המעבדים נתונים מטעמנו תחת אמצעי הגנה מתאימים.
- יועצים מקצועיים, כגון רואי חשבון מבקרים ויועצים משפטיים, במידת הצורך.
- רשויות, כאשר הדבר נדרש על פי חוק, תקנה או הליך משפטי תקף.
- העברות עסקיות בקשר עם מיזוג, רכישה או מכירת נכסים.
7. העברות נתונים בינלאומיות
אנו ממוקמים בהודו ועשויים להשתמש בתשתיות ענן הממוקמות במדינות אחרות. כאשר מידע אישי מועבר מעבר לגבולות, אנו נוקטים צעדים סבירים כדי להבטיח שהוא מוגן באמצעי הגנה מתאימים, בהתאם לדיני הגנת המידע החלים.
8. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים — לרבות בקרות גישה, הצפנה בזמן העברה ונוהלי פיתוח מאובטחים — כדי להגן על מידע אישי מפני גישה, שינוי, חשיפה או השמדה בלתי מורשים. אף שיטת העברה או אחסון אינה מאובטחת לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
9. שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הדבר נחוץ כדי להגשים את המטרות המתוארות במדיניות זו, לעמוד בחובות חוקיות, חשבונאיות או דיווחיות, וליישב מחלוקות. כאשר אין עוד צורך במידע, אנו מוחקים אותו או הופכים אותו לאנונימי באופן מאובטח.
10. הזכויות שלכם
בכפוף לדין החל, ייתכן שעומדת לכם הזכות לעיין במידע האישי שלכם, לתקן אותו, לעדכן אותו או למחוק אותו, לחזור בכם מהסכמה, להתנגד לעיבוד מסוים או להגביל אותו, ולבקש עותק של המידע שלכם. כדי לממש זכויות אלה, פנו אלינו בכתובת [email protected]. נשיב בתוך פרקי הזמן הנדרשים על פי חוק.
11. פרטיות ילדים
השירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם אתם סבורים שילד מסר לנו מידע אישי, אנא פנו אלינו כדי שנוכל למחוק אותו.
12. קישורים לצדדים שלישיים
האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים. איננו אחראים לנוהלי הפרטיות של צדדים שלישיים אלה; אנו ממליצים לכם לעיין במדיניות הפרטיות שלהם.
13. שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. “תאריך התחולה” שלמעלה מציין מתי עודכנה לאחרונה. שינויים מהותיים יפורסמו בדף זה, ובמידת הצורך תימסר לכם הודעה עליהם.
14. צרו קשר
אם יש לכם שאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע האישי שלכם, אנא פנו אלינו:
KKE Soteco Pvt. Ltd.
EL-16, MIDC, Hingna Road, Nagpur, Maharashtra, India 440016
דוא״ל: [email protected]